Nuestro departamento técnico esta altamente capacitado para brindarte el soporte adecuado ante cualquier inconveniente que pueda surgir con los servidores, con tu cuenta de hosting ya sea en los servicios de e-mail, ftp y panel de control de la tienda virtual.

Le ofrecemos soporte técnico en las siguientes áreas:

•     Configuración inicial y ayudas
•     Resolución de problemas
•     Panel de Control PLESK
•     Cambios de DNS
•     Configuración de clientes de email
•     Errores FTP
•     Upgrades en Planes
•     Añadir, Cambiar y Eliminar IPs  

Puedes estar tranquilo, ya que estamos siempre pendientes de:

•     Actualización de nuestros Kernels
•     Elementos de seguridad en Routers
•     Mejoras constantes en nuestro servidor Apache

Además durante el primer més de servicio disfrutará de un soporte avanzado para la exitosa configuración de su tienda virtual. Durante este més tendrá incluido el siguiente soporte:

•     Cuestiones relativas a la zona de administración de su tienda.
•     Instalación del TPV facilitado por su entidad bancaria.
•     Asesoramiento sobre módulos adicionales y presupuesto. 

Como servicio facturable y previo acuerdo, nuestros administradores de sistemas realizarán cualquier tarea que necesite sobre su dominio. Resolución de incidencias personales, instalación y configuración de aplicaciones, configuración y auditoría del sistema, etc.