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Preguntas frecuentes de '... osCommerce'
osCommerce es una solución de comercio electrónico online desarrollado bajo software libre. Un sistema sencillo de mantener y administrar, que con el minimo esfuerzo permite disponer de una tienda virtual completa en Internet.
osCommerce combina las soluciones de código abierto y una plataforma de comercio electrónico desarrollada completamente en PHP para servidores web Apache y con el sistema de base de datos MySQL bajo plataforma Linux, Solaris, BSD ó Microsoft Windows.
Entre su caracteristicas estan, un completo sistema de administración web, estadisticas, modulos de pago y envio, soporte SSL, buscador, control de impuestos, multilenguaje,…
Admite como forma de pago tarjetas de crédito, contrareembolso, transferencia bancaria, etc, pudiendo seleccionar una o varias opciones simultaneas, facilitando la compra a los clientes.
Los artículos son almacenados en un formato propio de la aplicación, en el cual podemos incluir fotografías y texto. En el software podemos diferenciar claramente dos zonas: la zona de clientes y la zona de administración.
Las contribuciones o modulos de osCommerce son pequeños añadidos que se pueden instalar en su tienda virtual. En la web oficial de osCommerce encontrará cientos de módulos con los que podrá adaptar la tienda a sus necesidades.
Por ejemplo, si necesita algún idioma adicional no incluido, si quiere cambiar la forma de navegar, mostrar odos los productos en una página listado, crear una catalogo pdf, etc, … casi seguro que algo encontrará en la web principal.
Las contribuciones no garantizan que vayan del todo bien, o que junto a otras contribuciones puedan dar problemas, prúebelas antes de usarlas. Siempre es muy importante realizar copia de seguridad antes de realizar cualquier movimiento.
Si no tiene conocimientos para instalar uno de estos módulos, nuestros técnicos le asesoran e instalan para usted las contribuciones que necesite, bajo presupuesto previo sin compromiso.
Las contribuciones podemos encontrarlas divididas en 12 categorías:
- Módulos de Envío
- Módulos de Pago
- Módulos de Pedidos
- Módulos de Crédito
- Idiomas
- Imágenes
- Informes
- Zonas
- Info Boxes
- Plantillas o Templates
- Mejoras o Features
- Otros
Para más información o realizar una busqueda de contribuciones puede hacer click aquí.
El responsable del manteniemiento de su tienda tendrá una dirección privada de acceso con nombre de usuario y contraseña, desde donde establecerá y mantendrá el catálogo de sus productos o servicios, y administrará los pedidos y sus clientes.
Los módulos más significativos que encontrará en la administración son los siguientes:
Clientes
La tienda virtual crea un registro con todos sus clientes. Cuando un cliente realiza una compra, este es registrado en una Base de Datos. El cliente puede acceder a su cuenta y modificar sus datos, direcciones de envío y conocer el estado de su pedido.
Pedidos
La tienda virtual crea también un registro con todos los pedidos. Desde el panel de administración se pueden consultar y realizar seguimientos de los pedidos de cada cliente.
Estadísticas
Conjunto de informes disponibles.
» Visitas que recibe cada producto.
» Lista de productos más comprados.
» Lista de los mejores clientes.
Herramientas de Gestion
» Backup de la Base de Datos
» Banner Manager
» Cache Control
» Definición de los lenguajes disponibles.
» Definición de Hojas de Estilo ( CSS )
» Envio de e-mails.
» Gestor de NewsLetter
» Quién está on-line?
Configuracines Globales
» General: ( Nombre de la tienda, e-mail, dirección…)
» Valores Mínimos/Máximos de los campos
» Tamaños de las imagenes
» Detalles del Perfil de Clientes
» Información relacionada con los gastos de envio.
» Definición de campos a mostrar en las listas de productos.
» Información relacionada con Stocks.
» Tipos de información y activación de Logs
» Activación del sistema de Cache
» Definición de parametros para crear e-mails
» Activación de Downloads
» Activación del sistema "GZip Compression"
» Información relacionada con la Session de un usuario,
cookies,chequear IP’s,….
Confirmación de pedidos
Cuando se realiza un pedido la tienda envía un e-mail al cliente y al administrador de la tienda con la información del pedido que se acaba de realizar.
Gestión de gastos de transporte
Permite definir una tabla de tarifas de gastos de envío dependiente del destino, intervalo de pesos, formas de envío del pedido.
Al introducir cada articulo desde la zona de administración, deberá especificar un peso en kilos para ayudar al software a calcular los gastos del envío, según las tarifas de la compañía de transportes con la que trabaje.
Adicionalmente podrá crear varias zonas, distribuidas por provincias para diferentes tarifas.
Dicho esto podemos deducir que los envíos se facturan en función del destino y del peso del bulto a enviar y que podemos introducir las tarifas de la empresa con la que facturemos los envíos.
Para finalizar, cuando un usuario registrado haga una compra, el software calculará el total del peso del pedido y aplicará la tarifa de envío correspondiente a la provincia del cliente, conocida gracias al registro previo.
