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Preguntas frecuentes de '... contratación'

¿Que coste tiene mi tienda?

Nuestro Plan Único tiene un coste de 60 €/mes que pueden ser fraccionados en pagos semestrales, anuales o bianuales.

Plan SEMESTRAL= 60 € x 6 meses……..360 €  
Plan ANUAL= 60 € x 10 meses……………..600 € (2 meses gratis) 
Plan BIANUAL= 60 € x 18 meses……….1080 € (6 meses gratis) 

El Plan Único Tienda incluye:

  •     Registro de dominio (.com, .net, .org, .info ó .es).
  •     Espacio en servidor o hosting de 500 Mb.
  •     Instalación de osCommerce en nuestros servidores.
  •     Plantilla a elegir de nuestro catalogo de diseños.
  •     Personalización con su logotipo e imágenes.
  •     Instalación TPV virtual (La Caixa, BBVA 3D ó Pasat 4B).
  •     3 idiomas preinstalados (español, inglés y alemán).
  •     Certificado SSL 128 bits expedido a nombre de su dominio.
  •     Instalación del certificado SSL propio e intermedios.
  •     Entrega de la web activada y funcionando.
  •     Soporte técnico 365 vía extranet de clientes.

*Precios IVA no incluido

¿Cual es el proceso de alta?

El proceso de alta es el siguiente:

1.- Rellene nuestro formulario de alta

2.- Acceda al panel de control PLESK: en el mismo día que confirmamos la recepción del pago, recibirá en su correo los datos de acceso al panel de control del alojamiento, para que pueda comenzar a crear sus cuentas de correo.

3.- Envíenos la documentación necesaria para el diseño.

4.- Acceda a la tienda y al panel de administración: una vez que hemos recibido todos los datos para el diseño de tu tienda, recibirá en un plazo no superior a 7 dias laborables, su tienda personalizada y totalmente preparada para comenzar a incluir productos.

Ya tengo un dominio registrado

Si quiere que le instalemos su tienda en un dominio previamente registrado no existen inconvenientes técnicos.

Para que su dominio esté funcionando en nuestro sistema tiene dos posibilidades que le aclaramos a continuación:

Modificación DNS:

Ha de contactar con su actual registrador y solicitar un cambio de DNS del dominio en cuestión.

Las DNS a las que debe apuntar su dominio se le facilitan en el e-mail de bienvenida. Una vez transcurrido 24/48h. tras el cambio podrá configurar su dominio en su panel de control.

Esta operación siempre debe realizarse por parte del registrador del dominio.

Transferencia de dominio:

Para transferir su dominio a nuestro sistema ha de confirmarnos su deseo expreso y nosotros nos encargaremos de iniciar el proceso.

Debe solicitar al actual registrador de su dominio el código de autorización de transferencia En las siguientes 24h. recibirá un mensaje de nuestro registrador que le solicita que confirme esta petición.

La transferencia del dominio supone una renovación anual del mismo, sin coste al estar incluido en el Plan Único Tienda.

¿Cuanto tardará mi tienda?

Una vez que hemos recibido todos los datos para el diseño de tu tienda, recibirá en un plazo no superior a 7 dias laborables, su tienda personalizada y preparada para comenzar a incluir productos.